ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА

Так как понятие качества сегодня относится ко всем областям предприятия, то необходимо планировать и организовывать мероприятия по контролю качества. Основной целью при этом является повышение качества (рис. 1.15). Всемирно известная система обеспечения качества — это управление качеством в соответ­ствии с DIN EN ISO 9001.

Система управления качеством охватывает области определения целей каче­ства, подготовку ресурсов, формирование документов и данных, реализацию про-

ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА

Рис. 1.16. Модель ориентированной на процесс системы управления качеством

дукции, управление процессами, обуче­ние сотрудников, закупку материалов, маркировку продукции и мероприятия по ее улучшению. Обеспечение качества больше не является задачей только руко­водства предприятия, а рассматривается как обязанность всех занятых на произ­водстве людей.

[планировать — Выполнять — Проверять — Действовать Планировать (Plan)

Установление целей и процессов, которые необходимы для достижения результатов в соответствии с требованиями покупателя

Выполнять

(Do)

Осуществление процессов

Проверять (Check)

Контроль и измерение процессов и изделий

Действовать (Act)

Применение мер по постоянному улучшению производительности процессов

Рис. 1.17. Метод PDCA

Основной целью обеспечения каче­ства является достижение покупателем максимального удовлетворения от куп­ленного продукта, это получается при выполнении пожеланий покупателя с соблюдением технических стандартов и правил.

Качество — «это когда возвращается покупатель, а не товар»

DIN 9001 предлагает для достижения этой цели модель, ориентированную на процесс системы управления качеством (рис. 1.16). Ориентированная на процесс модель работает в соответствии с методом PDCA (рис. 1.17).

Если предприятие решает ввести систему управления качеством в соответ­ствии с DIN EN ISO 9001, то это может быть подтверждено сертификацией, про­веденной уполномоченным органом.

ЗАДАНИЯ

1. Объясните, почему профессия столяра является разносторонней?

2. Что понимают под двойной системой обучения в Германии?

3. Объясните различия между последующим повышением квалификации и коррек­тирующим последующим обучением.

4. Обоснуйте необходимость организационной структуры.

5. В каких помещениях, необходимых для функционирования столярного предпри­ятия, производится процесс изготовления?

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий



elitnamebel.ru